Sicherheitshinweis: Vorsicht vor betrügerischen Nachrichten

Stand: 17. Oktober 2026

Derzeit erhalten Hotelgäste betrügerische Nachrichten, etwa per WhatsApp oder SMS, die auf echte Reservierungen Bezug nehmen und zur Eingabe von Zahlungsdaten auffordern. Hintergrund ist unter anderem eine inzwischen geschlossene Sicherheitslücke bei einem Buchungsdienstleister, über die Buchungsdaten wie Name, Kontaktdaten, Reisedaten und Buchungsbetrag abgerufen werden konnten. Wir informieren betroffene Gäste zusätzlich direkt.

Bitte beachte

• Gib keine Zahlungsdaten über Links in Messenger- oder SMS-Nachrichten ein.
• Korrekte Angaben zu deiner Buchung sind kein Beleg dafür, dass eine Nachricht von uns stammt.
• Im Zweifel melde dich direkt bei uns über die unten genannten Kontaktdaten.
• Hast du bereits Daten eingegeben, lass deine Karte sperren (Sperr-Notruf 116 116) und informiere deine Bank.

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